Assistenza
Wine360 — come possiamo aiutarti?
Per segnalare un problema, chiedere aiuto con l'app o proporre un'idea,
scrivici direttamente — rispondiamo il prima possibile.
Email di assistenza
kaizenmudamuramuri@gmail.com
Includi il modello di telefono e una breve descrizione del problema: ci aiuta a risolverlo più in fretta.
Domande frequenti
I miei dati sono al sicuro se cambio telefono?
Usa Import/Export → Esporta per salvare un file Excel della tua cantina prima del cambio, poi Importa sul nuovo dispositivo. Wine360 funziona offline: i dati restano solo sul tuo telefono, non c'è un account cloud.
L'app si è chiusa improvvisamente, cosa faccio?
Scrivici indicando cosa stavi facendo quando è successo — se possibile, il modello di iPhone e la versione iOS. Ci aiuta molto a riprodurre e correggere il problema.
Come propongo una nuova funzione?
Scrivici pure via email: leggiamo ogni suggerimento e valutiamo di includerlo negli aggiornamenti futuri.
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